রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে

75bw-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কোথায় ব্যবহার করি — সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা সংক্রান্ত আমাদের সম্পূর্ণ অবস্থান এবং আপনার অধিকার বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।

তথ্য সংগ্রহ নীতিকুকি ব্যবস্থাপনাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবিতে ঢুকুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
75bw আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তার মাধ্যম

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তনের দরকার হলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। কোন মাধ্যমে আমাদের ধরবেন সেটা নিচে দেওয়া আছে। আমরা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ আলাদা গুরুত্ব দিয়ে দেখি, কারণ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই আমাদের দলের কেউ আপনার সাথে কথা বলবে। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন আলাদাভাবে ট্যাগ করা হয়, তাই আপনাকে বারবার একই কথা বলতে হবে না।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি পাওয়ার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। ই-মেইলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকেও কিছু গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি বদলানো যায় — যেমন বিপণন বার্তা বন্ধ করা বা কুকি পছন্দ আপডেট করা। মোবাইল থেকে লগইন করে প্রোফাইল মেনুতে যান।
আপনার তথ্যের সুরক্ষা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত ও পরিচালিত হয়

আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কী অবস্থায় থাকে, কতদিন থাকে, এবং আপনি সেটা নিয়ে কী করতে পারেন। নিচের প্রতিটি পয়েন্ট আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতির একটা গুরুত্বপূর্ণ অংশ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল সংগ্রহ করি। এগুলো শুধু আপনার পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন বা বাইরের কাউকে দেওয়া হয় না।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। মোবাইলে বা ডেস্কটপে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। কুকি বন্ধ রাখলে লগইন সেশনে সমস্যা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং SSL দিয়ে তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা থাকে — আমাদের দলের কেউই সেটা সরাসরি দেখতে পায় না। সন্দেহজনক লগইন হলে আমরা আপনাকে জানাই।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় কিছু রেকর্ড থাকতে পারে।
তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা আপনার পূর্ণ অধিকার আছে নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানালে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়, এবং সেটাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা বারবার পাই, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দিলাম। নতুন কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নিই। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও আমাদের কাছে থাকে। কিন্তু আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কোনোভাবেই সংরক্ষণ করি না।

না, কখনোই না। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট চ্যানেলের (bKash, Nagad, Rocket) সাথে ন্যূনতম যতটুকু দরকার ততটুকু শেয়ার হয়, এবং সেটাও এনক্রিপ্টেড মাধ্যমে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে দিই। তবে স্থানীয় আইনের আওতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বাধ্য হতে পারি।

কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে রাখা ছোট ফাইল, যেটা আমাদের সাইটে আপনার লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা বন্ধ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে বারবার লগইন করতে হতে পারে।

না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — মানে মূল পাসওয়ার্ডটি কারো পক্ষে পড়া সম্ভব না, আমাদের দলের কারোই না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হবে, কারণ আমরা সেটা ফিরিয়ে দেওয়ার ক্ষমতা রাখি না।

শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী নম্বর পেমেন্ট চ্যানেলে পাঠানো হয়। আপনার নাম, ই-মেইল বা সাইটে কী করেছেন — এসব তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায় না।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে বিপণন বার্তার বিকল্পটি বন্ধ করুন — মোবাইলে লগইন করে প্রোফাইল মেনুতে এটা পাবেন। এছাড়া ই-মেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংকেও ক্লিক করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় শেষে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ই-মেইলে জানাই এবং সাইটে নোটিস দিই। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন।

SSL একটি এনক্রিপশন প্রযুক্তি যা আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো তথ্য কোডেড রাখে। মানে মাঝপথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারে না — লগইন, লেনদেন, সব কিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

75bw Bangladesh প্রশ্ন 75bw লগইন সোলার টেম্পল স্লট শীতকালীন স্পোর্টস বেট